Términos y Condiciones

Al realizar una reserva en Casa Vacacional San Manuel, ya sea a través de nuestro sitio web, por WhatsApp o en persona, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

• Confirmación: Todas las reservas quedan confirmadas al recibir un código único vía WhatsApp.
• Sin tarjeta: No solicitamos datos de tarjeta para reservar. El pago se realiza directamente al llegar.
• Anticipo: Para temporadas altas podríamos solicitar un anticipo del 50% del total.
• Edad mínima: El huésped principal debe ser mayor de 18 años y presentar identificación oficial vigente.
• Llegada autónoma: Al confirmar tu reserva recibirás instrucciones para la caja de seguridad con las llaves.

• Precios: Expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Las reservas confirmadas respetan la tarifa acordada.
• Formas de pago: Efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito (Visa, Mastercard).
• Pago al llegar: El pago total se realiza al momento del check-in, salvo que se haya acordado un anticipo.
• Impuestos: Los precios mostrados en el sitio web ya incluyen el IVA correspondiente.

• Cancelación flexible: Puedes cancelar sin costo hasta 48 horas antes de tu llegada.
• Cancelación tardía: Con menos de 48 horas de anticipación se cobra 1 primera noche de la .
• No show: En caso de no presentarse sin aviso, se cobra el 100% de la primera noche.
• Anticipo: En reservas con anticipo, el reembolso está sujeto a las condiciones acordadas al momento de la reserva.

• Check-in: A partir de las 15:00 hrs. La llegada es autónoma mediante caja de seguridad.
• Check-out: Antes de las 13:00 hrs del día de salida.
• Documentación: Al llegar es obligatorio presentar identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
• Registro: Por seguridad, todo huésped debe registrarse al momento de llegar.

• Cuidado de instalaciones: El huésped se compromete a cuidar el mobiliario e instalaciones. Los daños serán cobrados.
• Conducta: Se espera respeto hacia el personal y otros huéspedes. El alojamiento se reserva el derecho de admisión.
• Objetos de valor: No nos hacemos responsables por pérdida o robo de objetos no asegurados.
• Prohibido fumar: No se permite fumar dentro de la recámara. Multa de $500 MXN en caso de incumplimiento.
• Mascotas: Se admiten mascotas con previo aviso. Deben permanecer bajo supervisión del huésped.
• Ruido: Se solicita mantener un ambiente tranquilo después de las 22:00 hrs.

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación mexicana aplicable (LFPDPPP). No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su aplicación será resuelta por los tribunales competentes de Ciudad del Carmen, Campeche.

Recámara Carmen se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación.